قبل از ارسال پیام یا تیکت، ممکنه جواب سؤالات شما همینجا باشه. لطفاً ابتدا نگاهی به این موارد بیندازید.
تا چه زمان به محتوای دوره دسترسی دارم؟
پس از ثبتنام، دسترسی شما به محتوای دوره دائمی است و میتوانید هر زمان که بخواهید به جلسات و مطالب آموزشی مراجعه کنید و آنها را دوباره مرور کنید.
پشتیبانی شما به چه صورته ؟
امکان پشتیبانی و راهنمایی از طریق تیکت فعال است. همکاران ما در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی هرگونه سوال شما هستند.
آیا برای شرکت در دورههای آگاه به پیشزمینه علمی یا دانش تخصصی نیاز دارم؟
خیر. برای شرکت در دورههای آگاه نیازی به دانش تخصصی یا پیشزمینه دانشگاهی ندارید. کافی است به یادگیری علاقهمند باشید؛ ما مفاهیم را به شکلی ساده، روان و درعینحال دقیق و علمی ارائه میکنیم.
من خارج از ایرانم، آیا میتونم توی دورهای شما شرکت کنم؟
بله، ما در آکادمی آنلاین آگاه پذیرای شرکتکنندگان از سراسر جهان هستیم. در صورت مشکل در ثبتنام میتوانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
دسترسی به دورهها تا چه مدت باقی میماند؟
پس از ثبتنام در دوره٬ دسترسی شما به محتوای خریداری شده به صورت مادامالعمر میباشد.
چگونه میتوانم دورهای که ثبتنام کردهام را مشاهده کنم؟
پس از ورود به پنل، به بخش دورههای من بروید و روی عنوان دوره مورد نظر کلیک کنید تا ویدئوها و محتواها را ببینید.
چگونه وارد پنل کاربری خود شوم؟
روی گزینه «ورود» در بالای سایت کلیک کنید و با ایمیل و رمز عبور خود وارد پنل شوید. اگر رمزتان را فراموش کردهاید، از گزینه «فراموشی رمز عبور» استفاده کنید.
بعد از پایان دوره مدرک هم میدین؟
بله، پس از گذراندن موفقیتآمیز دوره و تکمیل پروژهها یا آزمونهای نهایی (در صورت وجود)، گواهینامه رسمی پایان دوره از آکادمی آگاه صادر خواهد شد.
برای شرکت توی دورهها به نرمافزار خاصی نیازه؟ دسترسی من چقدره؟
خیر، تمامی دورهها با استفاده از پخشکنندههای استاندارد تحت وب قابل مشاهده هستند. دسترسی به محتوای دورههای خریداری شده معمولاً مادامالعمر (یا برای مدت زمان بسیار طولانی) حفظ میشود تا بتوانید در زمان دلخواه مرور کنید.
اگر در مشاهده دوره یا پنل مشکل داشته باشم چه کار کنم؟
میتوانید از طریق ارسال تیکت در پنل کاربری مشکل خود را گزارش دهید. تیم پشتیبانی در اولین فرصت پاسخ شما را خواهد داد.
قیمت هر دوره متفاوته؟
بله قیمت هر دوره بسته به تعداد جلسات متغیر است. ما هزینههای غیرضروری را حذف کردهایم تا تمرکز اصلی بر روی دانش اساتید و کیفیت تولید محتوا بماند.
علاوه بر ویدئوها، چه محتوایی دریافت میکنیم؟
برای اطمینان از درک کامل، برای هر دوره جزوه و آزمون مرتبط ارائه میگردد.
پشتیبانی شما به چه صورته؟
پشتیبانی سریع و۲۴ ساعته از طریق تیکت فعال است. ما متعهد به پاسخگویی به تمامی سؤالات آموزشی شما هستیم تا مسیر یادگیریتان متوقف نشود.